1. Einleitung

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Webseite. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und sind bestrebt, im Rahmen unseres Webseitenangebots Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Daten über die persönlichen und sachlichen Verhältnisse einer natürlichen Person. Personenbezogene Daten, die auf unserer Webseite erhoben werden, werden ausschließlich für eigene Zwecke verwendet.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist

REHA aktiv 2000 GmbH
Platanenstraße 2
07747 Jena

Telefon: 03641 3036-0
Telefax: 03641 3036-1900
E-Mail: info@reha-aktiv2000.de

Gesetzlicher Vertreter:
Thomas Rohrberg, Lars Birnbaum

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter

SICODA GmbH
Rochusstraße 198
53123 Bonn

Telefon: 0228 28614060
E-Mail: datenschutz@reha-aktiv2000.de

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Rahmen der EU-Datenschutzgrundverordnung ergibt sich für unsere Datenverarbeitung aus Art. 6 und Art. 9 DS-GVO. Im Einzelnen können sich, je nachdem in welcher Situation wir Ihre Daten verarbeiten, unterschiedliche Rechtsgrundlagen ergeben.

Einwilligung

Soweit für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten Ihre Einwilligung eingeholt wurde, ist Artikel 6 I a) DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Wurde für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten Ihre Einwilligung eingeholt, ist Artikel 9 II a) DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Vertrag

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erhoben wurden, ist Artikel 6 I b) DS-GVO die Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Gesetzliche Pflicht

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Artikel 6 I c) DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Lebenswichtige Interessen

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, ist Artikel 6 I d) DSGVO die Rechtsgrundlage.

Berechtigtes Interesse

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Artikel 6 I f) DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Das berechtigte Interesse unseres Unternehmens liegt in der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.

4. Betroffenenrechte

Im Rahmen unserer Datenverarbeitung werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Es stehen Ihnen die Rechte aus dem dritten Kapitel der DS-GVO gegenüber unserem Unternehmen zu.

Sie haben

• gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DS-GVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DS-GVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DS-GVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DS-GVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

5. Webserverlogs

Im Rahmen der Nutzung unseres Internetangebots werden die Verbindungsinformationen in den Server-Log-Dateien gespeichert.

Zu diesen Informationen zählen:

• IP-Adresse des aufrufenden Systems
• Browser-Informationen wie verwendetes Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• aufgerufene Webseite
• Ursprungswebseite
• Zeitpunkt des Aufrufs

Die Webserverprotokolle werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verarbeitet.

Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebots. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

6. Cookies

Diese Webseite und alle ihre Unterseiten verwenden Cookies sowie weitere vergleichbare Tracking-Technologien, wie z.B. Zählpixel oder Local Storage Objekte (LSO).

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies können beim Aufruf der Webseite von der Webseite ausgelesen, übertragen und geändert werden.

Wir setzen sowohl sogenannte „First-Party-Cookies“, d.h. solche Cookies, die von dem Unternehmen kontrolliert werden, das die Domain, auf der die Cookies gesetzt werden, betreibt, als auch sogenannte „Third-Party-Cookies“ ein. Letztere werden von Dritten kontrolliert und helfen uns, die Wirkung unserer Webseiteninhalte und die Interessen unserer Besucher zu analysieren, die Leistung und Performance unserer Webseite zu messen oder bedarfsgerechte Werbung und anderen Content auf unserer oder weiteren Webseiten auszuspielen.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs bzw. Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht (sog. transiente Cookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät für eine vorgegebene Dauer, bzw. bis Sie diese löschen, gespeichert (sog. persistente Cookies). Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wir nutzen Cookies nur mit zufälligen, pseudonymen Identifikationsnummern. Diese Identifikationsnummern werden genutzt, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite auszuwerten. Zu keinem Zeitpunkt wird das Nutzungsprofil dem Namen einer natürlichen Person zugeordnet. Wenn Sie spezielle Funktionen unserer Webseite (wie z.B. den Warenkorb oder „angemeldet bleiben“) nutzen, werden Cookies zusätzlich für diese Funktionen verwendet.

Zählpixel sind winzige Grafikdateien und werden verwendet, um Daten von Ihrem Endgerät abzurufen, wie bspw. Ihren Gerätetyp, Ihr Betriebssystem, Ihre IP-Adresse oder den Zeitpunkt Ihres Besuchs.

Local Storage Objekte (LSO) funktionieren ähnlich wie Cookies. Die Informationen werden jedoch lokal im Browser gespeichert.

Soweit es sich bei den Cookies und anderen Technologien um solche handelt, die für den Betrieb der Webseite technisch erforderlich sind, ist Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen hierbei insbesondere darin, Ihnen eine technisch optimierte sowie benutzerfreundlich und bedarfsgerecht gestaltete Webseite zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Der Einsatz von Cookies und anderen Technologien, die für den Betrieb der Webseite technisch nicht erforderlich sind und die vor allem Analyse- und Marketingzwecken dienen, sowie die damit in Zusammenhang stehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO ausschließlich dann, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Beim ersten Aufruf unserer Webseite oder einer ihrer Unterseiten werden Sie im Rahmen eines sogenannten Cookie-Banners über die auf der Webseite eingesetzten Cookies sowie weitere Technologien informiert und erhalten die Gelegenheit, selbst auszuwählen, für welche der zustimmungspflichtigen Cookies und weiteren Technologien Sie Ihre Einwilligung erteilen möchten.

Über das Cookie-Banner haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit, sich über den Button „Cookies“ über die einzelnen Funktionen der Cookies zu informieren oder über den Button „Datenschutzerklärung“ unsere detaillierte Datenschutzerklärung einzusehen.

Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und Ihre Einstellungen hinsichtlich der zustimmungspflichtigen Cookies und weiterer Technologien jederzeit ändern, indem Sie auf das kleine Symbol am unteren linken Bildrand klicken.

7. Kundenlogin

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Webseite mit einem Benutzerkonto einzuloggen. Ein solches Benutzerkonto wird dabei ausschließlich von uns angelegt und Ihnen bereitgestellt. Alle Benutzerkonten sind an Sie als Ansprechpartner des jeweiligen Unternehmens gebunden.

Beim Anlegen eines Benutzerkontos werden die folgenden Daten von Ihnen verarbeitet:

• Benutzername
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Organisationszugehörigkeit (Kundenorganisation + Unterorganisationen)
• Benutzer ID
• Ggf. ein Bild
• Ggf. Sprache
• Ggf. Position
• Ggf. Präfix/Anrede
• Ggf. Geburtstag
• Ggf. Zweitname
• Ggf. optionale Kontaktadressen
  • Straße
  • Stadt
  • Ggf. Typ (Geschäft, Persönlich, Sonst.)
  • Ggf. Land
  • Ggf. Region
  • Ggf. PLZ
• Ggf. optionale Kontaktinformationen
  • Rufnummer
  • Ggf. Typ (Geschäft, mobil, Priv., etc.)

Innerhalb Ihres Nutzerkontos können Sie außerdem Ihre Bestellhistorie einsehen und erhalten somit Informationen zu jeder Ihrer Bestellungen bei uns.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Webshop

Im Rahmen unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, eine Bestellung in unserem Webshop aufzugeben. Bestellungen über diesen Webshop sind dabei ausschließlich für angemeldete Benutzer möglich. Für die Dauer der Nutzungssitzung wird Ihre Produktauswahl dabei in einem so genannten Session-Cookie gespeichert.

Es werden dabei die Daten Ihres Benutzerkontos und die Auswahl der bestellten Produkte verarbeitet.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Durchführung und Anbahnung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.

9. Rezeptvordruck

Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, Rezeptvordrucke zu erstellen. Dabei werden von uns ausschließlich folgende Daten verarbeitet:

• Arztnummer (LANR)
• Arztstempel (wird gedruckt)
  • Titel
  • Vorname
  • Name
  • Geschäftliche Adresse
  • Geschäftliche Kontaktdaten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Abrechnung

Sofern Sie eine ärztliche Verordnung bei uns einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Daten zu Abrechnungszwecken an die Krankenkassen weitergeben. Für die Abrechnung des Sprechstundenbedarfs ist in jedem Bundesland eine einzige Krankenkasse zuständig. Wir werden die entsprechenden Daten an die für Sie zuständige Krankenkasse übermitteln.

Die zu übermittelnden Daten sind z.B. die von uns erbrachten Leistungen nach Art, Menge und Preis sowie das Datum der Leistungserbringung. Die weiteren Daten ergeben sich aus § 302 Abs. 1 S. 1 SGB V.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Versorgungsvertrags und Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Versand

Der Versand Ihrer bestellten Produkte kann auf verschiedenen Wegen erfolgen. Die Auslieferung kann durch unsere eigene Logistik und unser eigenes Personal erfolgen.

Es werden jedoch auch externe Dienstleister beauftragt. Hierfür kommen primär die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, und die UPS (United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG), Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, zum Einsatz. Es können jedoch ggf. auch andere Post- und Paketdienste beauftragt werden.

Ein Versand kann ggf. auch direkt durch den Hersteller der Produkte erfolgen.

Es werden dabei Ihr Name, Ihr Vorname, ggf. der Firmenname und Ihre Lieferadresse an das jeweilige Versandunternehmen oder den Hersteller weitergegeben und verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.

12. Speicherfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den die Daten erhoben wurden, erforderlich und zulässig ist, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.

Soweit bestimmte Daten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, speichern wir diese so lange, bis die entsprechenden Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Erteilen Sie uns für bestimmte Daten Ihre ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Speicherung dieser Daten, halten wir Ihre Daten so lange vor, bis Sie uns gegenüber Ihre Einwilligung widerrufen.